Kami kakitangan JKPTG berjanji:

1. Memberikan perkhidmatan yang berkualiti dan cemerlang kepada setiap urusan yang ada kaitan dengan misi dan objektif Jabatan.
2. Perkhidmatan tersebut akan diberi dengan penuh perasaan tanggungjawab dan komitmen mengikut nilai-nilai dan norma sejagat.
3. Memastikan anda sebagai pelanggan Jabatan akan sentiasa diutamakan.
4. Mengamalkan konsep 1Malaysia dimana rakyat didahulukan, pencapaian diutamakan.